식품제조회사 이야기 - 5편 용어의 정리
프롤로그이 회사의 컨설팅과 시스템 기획 및 도입을 주도하면서, 가장 시급히 개선해야 할 필요가 있다고 생각했던 것 중의 하나가 바로 "용어의 정의"였습니다. 이 회사는 수도권에 본사를 두고 충남 지역에 제조 공장을 두고 있었으며 전체 인원이 100여명이 약간 넘은 규모였지만, 생각 보다 회사 내에서 사용하는 여러 가지 용어들이 표준화 되지 않고 각 부서별로 서로 다른 용어를 사용하고 있는 문제점을 발견할 수 있었습니다. 어느 회사나 조직내의 커뮤니케이션의 효율을 높이고 업무 처리의 표준화를 위해 기본적으로 "용어의 정의"에 상당히 많은 공을 들이고 있다고 알고 있었는데, 식품제조회사 자체의 특성에 의해서인지 혹은 수십년간 이어져온 각 부서별 업무 처리 과정에서의 차이였는지 몰라도 시급히 개선해야 할 용어..
